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产品套餐

以下各版本均包含在线客服系统和智能客服机器人功能

  • 旗舰版
  • 尊享版
  • 人工客服座席
  • 人工客服数 10个
  • 机器人最大接待量 100人
  • 企业知识库容量 1000条
  • 去版权标识服务 支持
  • 基础功能 查看详情
  • 人工客服数 30个
  • 机器人最大接待量 500人
  • 企业知识库容量 50000条
  • 去版权标识服务 支持
  • 知识库搭建(100条) 支持
  • 知识图谱(100种) 支持
  • "问答引擎" API 支持
  • 基础功能 查看详情
  • 富文本沟通 支持
  • 快捷回复 支持
  • 客服分组接待 支持
  • 熟客优先接待 支持
  • 主动会话邀请 支持
  • 客户信息备注 支持
  • 离线留言 支持
  • 满意度评价 支持
  • 人工客服工作统计 支持
  • 基础功能 查看详情
定制化服务 定制化服务详询技术顾问400-999-0589
  • 1V1专家服务支持
  • 开放API接口
  • 知识库整体规划与全年托管
  • 对接企业内部系统数据
  • 知识图谱
  • 专属云服务部署
  • 动态问答
  • 私有化部署
  • 多轮会话

完善的产品全生命周期服务体系

随时咨询

7*24小时服务,多渠道快速响应,随时随地咨询了解产品

线上指导

留下您的联系方式后,及时安排产品顾问提供针对性指导

上门演示

提供免费上门演示,梳理企业痛点难点,给到专属解决方案

特殊适配

针对VIP客户标准化以上需求,提供技术适配和特殊接口对接

定制化产品

为大客户定制解决方案,满足企业个性化需求

专属顾问

24小时内为每位签约客户
安排专属顾问,一对一解决您的一切问题

线上培训

全套上线部署培训
保障客户快速掌握部署流程

上门指导

根据VIP客户的需求
免费提供上门部署指导服务

部署指导

专业人员指导您将机器人
接入到各个线上使用环境

企业自定义

企业可以自定义更改入口
我们为您提供最佳参考方案

问题跟踪

对于部署中出现的任何问题
及时联系技术人员提供跟踪帮助

全程辅助

产品使用全程享受管家式服务
根据客户数据提供知识库优化建议

及时响应

专业团队随时待命
多渠道及时响应并解决您的问题

产品迭代

认真评估您的每个需求
定期进行产品迭代,持续交付您满意服务

续费提醒

服务到期前与您总结使用效果
沟通优化方案,按需协助续费

拓展应用

根据下一阶段需求
对产品服务进行调整升级

全产品部署模式

公有云

建设零成本、部署灵活、无地域限制
开通时间短、注册即可享受机器人服务

私有云

专家部署机器人业务,数据本地化
保护企业信息安全

混合云

拥有私有云的安全数据存储,也可使用
公有云的庞大计算资源,更高效快捷,扩展性强。